garantia de viagem – para sua segurança

NW Production CONCEDE  GARANTIA DE VIAGEM EM CONFORMIDADE COM

A LEGISLAÇÃO SUECA – Kammarkollegiet

Em que consiste a garantia de viagem?                                                                                           A garantia de viagem protege economicamente os viajantes, no caso de cancelamento ou interrupção da viagem. Nessa eventualidade, o viajante pode solicitar uma indenização pela garantia de viagem. 

Qual é o âmbito de aplicação da garantia de viagem?
A garantia de viagem diz respeito sobretudo a pacotes de viagens, abrangendo também viagens semelhantes aos pacotes de viagens, voos charter e viagens no contexto de ações educativas. Entretanto, não é aplicável a viagens de um dia.

Pacotes de Viagens
Um pacote de viagem inclui pelo menos dois tipos diferentes de serviços de viagem, a saber:

# transporte
# estadia
# serviço turístico (p. ex.: aluguel de veículo, diária em spa ou bilhetes para eventos)

Assim, um pacote de viagem pode, por exemplo, consistir apenas da estadia em um hotel e de bilhetes para um concerto, sem transporte; ou, passagens de avião e aluguel de automóvel, sem estadia. Se a estadia não estiver incluída na viagem, sua duração deve ser superior a 24 horas.

Você está protegido pela nossa garantia, quer viaje como pessoa física ou jurídica.

A garantia é aplicável tanto nos casos em que adquire um pacote de viagem  pré-formatado, quanto nos casos em que lhe organizamos uma viagem personalizada. Não importa se no momento do  faturamento e pagamento, desagregamos a organização em serviços separados, sua viagem está protegida pela garantia.

ERV SEGURO

A NW production toma conta de você!

O seguro estendido que incluímos para nossos clientes cobre problemas relacionados a pacotes de viagem e inclui:

• Danos pessoais e danos à propriedade
• Perdas econômicas antes ou depois da viagem, como devido à falência de um fornecedor
• Aeroportos fechados devido às nuvens de fumaça
• Concertos e cruzeiros cancelados
• Busca, evacuação, resgate

O seguro cobre o período antes, durante e depois da viagem. Os problemas e deficiências podem ser muito concretos e tangíveis, como quando um hotel queima, uma atividade é cancelada ou um teleférico quebra. Mas podem ser eventos mais abstratos, como um atraso devido à neblina ou erupção vulcânica, que faz com que os passageiros percam parte ou toda a jornada; um artista que fica doente e não pode executar durante o concerto ou uma companhia aérea que vai à falência e não pode realizar uma viagem planejada.